Privacybeleid
Dit Privacybeleid beschrijft hoe Veerkracht Kern uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en beschermt. Wij zijn toegewijd aan het beveiligen van uw privacy en het verantwoord omgaan met uw gegevens.
Informatie die wij verzamelen
Wij verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten te leveren en te verbeteren. Dit omvat:
- Persoonlijke gegevens die u verstrekt wanneer u zich registreert, zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer
- Gebruiksgegevens wanneer u onze website bezoekt, inclusief pagina’s die u bekijkt en tijd doorgebracht
- Technische informatie zoals uw IP-adres, browsertype en apparaattype
- Communicatiegegevens wanneer u contact met ons opneemt via formulieren of e-mail
- Cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën voor het verbeteren van uw ervaring
We verzamelen deze informatie alleen met uw toestemming en voor legitieme doeleinden met betrekking tot onze diensten.
Hoe wij uw informatie gebruiken
Wij gebruiken de verzamelde informatie voor verschillende doeleinden:
- Het verstrekken en verbeteren van onze cursussen en diensten voor persoonlijke groei
- Het personaliseren van uw ervaring op onze website
- Het sturen van updates, nieuwsbrieven en informatie over nieuwe cursussen
- Het reageren op uw vragen en het bieden van klantenondersteuning
- Het analyseren van hoe u onze website gebruikt om de gebruikerservaring te optimaliseren
- Het naleven van wettelijke verplichtingen en het beschermen tegen fraude
Wij zullen uw gegevens niet aan derden verkopen of zonder toestemming delen, behalve waar wettelijk vereist.
Uw rechten
U hebt verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Dit zijn uw belangrijkste rechten onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):
- Het recht om toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens
- Het recht om uw gegevens te corrigeren of bij te werken
- Het recht om uw gegevens te verwijderen, onder bepaalde omstandigheden
- Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
- Het recht op dataportabiliteit
- Het recht om uw toestemming voor marketing in te trekken
Neem contact met ons op om een van deze rechten uit te oefenen. Wij zullen uw verzoek binnen 30 dagen behandelen.
Cookies en trackingtechnologieën
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw browsingervaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen.
- Essentiële cookies: nodig voor het functioneren van de website
- Prestatiecookies: helpen ons de website-prestaties te begrijpen
- Functionele cookies: onthouden uw voorkeuren
- Marketing cookies: volgen uw activiteiten voor gerichte advertenties
U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via uw browserinstellingen. Sommige cookies zijn essentieel voor de website-functionaliteit; het uitschakelen ervan kan de service beperken.
Gegevensbeveiliging
Wij nemen de beveiliging van uw gegevens serieus en implementeren passende technische en organisatorische maatregelen. Dit omvat versleuteling, beveiligde servers en toegangscontroles.
Hoewel wij streven naar het hoogste beveiligingsniveau, kan geen systeem volledig veilig zijn. Wij zullen u onmiddellijk informeren als er een beveiligingsschending optreedt die uw gegevens betreft.
Externe links en derden
Onze website kan links naar externe websites bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze externe sites. Wij raden u aan hun privacybeleidsverklaringen te controleren voordat u persoonlijke informatie deelt.
Als wij diensten van derden gebruiken (zoals betalingsverwerkers), worden deze contractueel verplicht uw gegevens beveiligd te houden.
Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of geldende regelgeving weer te spiegelen. Wij zullen u van alle significante wijzigingen op de hoogte stellen via e-mail of een prominente mededeling op onze website.
Uw voortgezet gebruik van de website na dergelijke wijzigingen betekent uw aanvaarding van het bijgewerkte beleid.
Neem contact met ons op
Als u vragen hebt over dit privacybeleid of uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 6 4287 5139
Adres: Keizersgracht 342, Amsterdam, 1016 EE, Nederland
Wij streven ernaar alle verzoeken binnen 10 werkdagen te beantwoorden. Uw privacy en vertrouwen zijn ons het meest belangrijk.